Tempo de leitura: 6 minutos
Quem tem um negócio de moda está sempre considerando como pode expandir esse negócio. Por exemplo, imagine que você tem um negócio de calçados femininos e que está considerando como pode expandir. Nesse caso, você pode optar por expandir para outro público mantendo a mesma categoria de produtos, com calçados masculinos, ou infantil, ou ainda expandir em acessórios de couro como bolsas, carteiras, chaveiros, etc., mantendo o foco no público feminino.
Essa é uma questão sempre presente em qualquer negócio de moda. Um outro exemplo é de quem tem uma marca de camisetas, que pode considerar uma expansão produzindo camisetas de outro gênero, ou outro tipo de produto como calça jeans, ou talvez moda infantil. Existem muitas possibilidades para expandir um negócio de moda, e nesse post eu vou te passar algumas dicas para que você seja mais assertivo no seu processo de expansão.
1. Conheça seu público-alvo
A dica principal para tomar essa decisão vai muito de encontro com o conhecimento que você tem sobre qual é o seu público-alvo. Quando eu trabalhei no Figleaves.com éramos basicamente um e-commerce de lingerie moda íntima, nós atendíamos uma gama muito larga de tamanhos (que normalmente não se encontravam em lojas físicas), e tínhamos esse vasto sortimento disponível online disponível para a venda para o mundo inteiro.
Então o nosso público gostava de comprar no Figleaves.com porque encontravam uma seleção especializada para mulheres de todos os tamanhos. Nosso público principal eram mulheres, e a nossa pegada era “everyday luxury for every body”, ou seja, a gente oferecia um pouco de luxo e bem-estar para o dia-a-dia, para todos os tipos de corpos. Assim, a nossa abrangência era de aceitação dessa mulher pelo tamanho dela, independentemente de qual fosse o tamanho, e de valorizar o corpo físico dessas mulheres.
Mas o nosso público principal não era uma mulher muito jovem e nem uma mulher “fake” (montada), e sim o foco no corpo natural. Dessa forma, além das linhas de sutiãs e calcinhas, que eram a categoria principal, decidimos expandir para shapewear, que é outra categoria vinda também desse público. Uma mulher que se aceita, que aceita seu corpo mesmo sendo um pouco maior, talvez ela optasse por utilizar uma cinta, alguma linha de modeladoras para valorizar as curvas dela e se sentir melhor num vestido, por exemplo.
2. Identifique possíveis novos públicos
A partir disso, nesse exemplo do mesmo varejista, entendemos que essa mulher tinha família, mas não identificamos que se tratasse de um produto que gostaríamos de expandir para o infantil, por exemplo, mas percebemos que havia uma boa tendência de essa mulher comprar para o parceiro, para o marido. Então desenvolvemos uma linha de cuecas, meias e pijamas bacanas, através de marcas de terceiros e também com a nossa própria marca, que tinha a essência de encontro com o perfil dessa cliente.
Nós nos tornamos líderes especializados em lingerie e moda íntima, mas também tínhamos calça de pijama de modal, camiseta cinza básica, meias legais que não fugiram um pouco daquele formato mais tradicional, e por aí ia. Assim nós conseguimos expandir a marca para novas categorias de produtos e atender a novos clientes a partir do público-alvo inicial.
3. Aprenda com o que não deu certo
Nesse exemplo, também tivemos algumas categorias de produtos não funcionaram, como: acessórios, bolsas, perfumes, etc. Tradicionalmente havia muito ruído no mercado indicando que esses produtos funcionavam no e-commerce, mas no nosso e-commerce não funcionou. Quando eu entrei para a equipe já estava sendo feito um processo de escoamento desse tipo de estoque. Entendemos na época que uma cliente não entrava no Figleaves.com procurando por perfume ou bolsa pra sair, ela entrava à procura de roupa íntima, incluindo pijamas, roupas de ficar em casa, lingerie, meias, etc., tudo o que está nesse universo íntimo.
Entendendo isso a gente desenvolveu também, por exemplo, uma linha de pijamas. Outra linha que também foi muito interessante é a loungewear, que é a roupa de ficar em casa, calça de moletom bonita, cardigã, camisetas de malha confortáveis, etc. Essas categorias são exemplos de produtos que deram certo.
Aqui no Brasil uma boa sacada pra você que tem um negócio de moda íntima é expandir para moda fitness e praia. Essas são categorias que se agregam na venda e até mesmo na técnica de produção do próprio produto. Você também pode investir mais pesado na moda íntima. Se é um público mais jovem e bem ligado no mundo fitness, por exemplo, você pode entrar com uma linha mais sensual, um pouco mais picante, ou trazer produtos masculinos que também agregam para fazer kits para casais, etc. Esses exemplos podem te trazer ideias para novas categorias para as suas linhas de produto.
4. Entenda qual é o seu universo
Além disso, dentro desse exemplo, entenda que uma regra geral não se aplica necessariamente ao seu negócio. No nosso exemplo, perfumaria e bolsas não venderam, então não é porque isso vende em e-commerce que vai vender no seu e-commerce. Se o seu público entra na sua loja para procurar produtos daquele universo, dificilmente ele vai se interessar por produtos de categorias muito diferentes que estejam lá. A não ser que o complemento faça sentido para o seu público-alvo e na sua comunicação.
Enfim, essa é a dica para você expandir: conheça bem o seu público e entenda porque ele vem até você. Porque ele compra da sua marca em vez de comprar aquele mesmo produto em outra loja. Descubra qual é o seu universo, é o universo de ficar em casa? É o universo sensual, fitness, moda feminina? É o universo de artigos de couro de boa qualidade? A grande marca francesa Louis Vuitton, por exemplo, é famosa mundialmente pelos seus artigos de couro de boa qualidade e lá você vai encontrar variadas categorias de produtos dentro desse universo.
Essas são as dicas para você expandir o seu negócio de moda, mas sempre lembrando qual é o coração do seu negócio. Concluindo então, é possível sim abrir novas categorias. Mas não abandone aquele seu ganha-pão, aquele produto que te dá retorno todos os meses, que pode ser o seu #ProdutoIcônico, a sua essência principal, traga essas categorias para agregar e não para competir, certo?
E você, já pensou sobre quais categorias são potenciais para expandir seu negócio de moda? Conta pra mim!
Você também pode conferir o conteúdo desse post nesse vídeo.
Um super beijo e até a próxima!
Andressa Rando Favorito
