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Toda vez que eu falo que #SemEstoqueNãoTemVenda, alguém comenta: “mas e o dropshipping?” Nesse post eu vou explicar o que é o dropshipping e por que a máxima do sem estoque não tem venda continua valendo mesmo nesses casos.
Eu sempre falo que sem estoque não tem venda porque o cliente vê alguma peça no seu Instagram ou mesmo na vitrine, vai até a sua loja, mas não encontra o tamanho dele, ou não tem o produto na cor que ele queria. O cliente fica chateado e não leva nada. É por isso que sem estoque não tem venda. E é por isso que a gestão de estoques é tão importante em um negócio de vendas.
O que é dropshipping e como funciona
Sempre que eu falo que #SemEstoqueNãoTemVenda aparece o questionamento sobre o dropshipping. Mas afinal, o que é o dropshipping? Esse é um conceito muito legal, na verdade é um ótimo modelo de negócio, que consiste em você não ter estoque. Nesse tipo de negócio, o vendedor faz uma “ponte”, comercializando um produto que está no estoque do centro de distribuição de algum terceiro. Sendo esse terceiro uma marca, ou um fabricante, ou importador, ou mesmo um fornecedor de outro país – isso também é muito comum.
Assim, a pessoa que trabalha com dropshipping faz todo o processo da venda, divulgação, faz a foto e descrição do produto, é responsável por gerar o tráfego na sua página, e por aí vai. Quando se trata de e-commerce, você precisa levar as pessoas até aquela página onde tem esse produto a venda.
Em um negócio comum, digamos que você tem um modelo de blusa à venda e não tem estoque na loja. Mas você tem esse estoque no seu escritório ou na sua casa e pode realizar a venda e levar esse produto até o cliente. No dropshipping não funciona assim. Ao realizar uma venda, você vai se conectar com o produtor ou o dono desse estoque e solicitar a entrega do produto.
Muitas empresas fazem essa ponte entre as pessoas que divulgam o produto e os centros de distribuição que têm os estoques. Os centros de distribuição catalogam os seus produtos e uma série de lojas podem vender aqueles produtos. No momento que você consegue realizar uma venda já comunica o centro de distribuição para que ele dê baixa no produto em estoque e já envie diretamente para o cliente que comprou. Nesse caso você recebe uma comissão sobre a venda desse produto.
O estoque precisa existir
E por que a máxima “sem estoque não tem venda” funciona até para o dropshipping? Porque para realizar uma venda, você, mesmo não sendo o dono do estoque, mesmo não possuindo esse estoque em mãos, esse estoque precisa existir. Você precisa localizar esse estoque e escolher quais produtos vai vender e se certificar de que esse estoque escolhido vai estar disponível caso você realize a venda.
Vamos supor que você vá começar um negócio de dropshipping. Você não tem acesso a todos os produtos que existem no mundo, você precisa buscar os fornecedores que trabalham com o tipo de produto que você quer vender. Então, assim como uma marca ou um lojista você precisa procurar fornecedores que tenham os produtos que você quer vender. Perceba que o processo é praticamente o mesmo.
Só que em vez de você perguntar para uma marca se ela vende no atacado aqueles produtos que você quer, no dropshipping você irá procurar fornecedores de produtos que podem ser vendidos por dropshipping e entender o prazo que eles levam para enviar o produto para o comprador. É preciso ter muita clareza sobre o que ele vende, como vai ser essa conexão, se há algum sistema para que você possa comercializar esses produtos essencialmente para ele.
A logística é fundamental no dropshipping
Outra questão é entender como vai funcionar essa logística. O consumidor final vai comprar esse produto de você entendendo que aquele produto existe, que ele vai ser entregue. Então, esse estoque precisa existir, ele pode não estar na sua posse, mas você precisa garantir que tem o controle de onde está esse estoque, de que ele vai chegar até o consumidor final e também em quanto tempo isso vai acontecer.
Se houver algum problema nessa ponte e o produto não chegar até o cliente, esse cliente reclamará para você porque ele não sabe que está comprando de um distribuidor que talvez esteja em outro país ou coisa assim. Por isso é fundamental a sua gestão de fornecedores, inclusive sua gestão dos estoques.
E à medida que você vai fazendo uma boa gestão das suas vendas e começa a controlar os produtos que estão vendendo mais, pode ser que os seus fornecedores não tenham muito estoque nem muita variedade daquele tipo de produto que está saindo muito bem. Esse é um trabalho que a gente faz muito nos meus cursos Moda de Sucesso, é ter todo esse controle do que está funcionando para o seu negócio, para você crescer e expandir aquelas categorias de produtos.
Se esses fornecedores não tiverem o estoque você acaba perdendo vendas, e volta para o problema de que sem estoque não tem venda. Aí você deve procurar outros fornecedores, assim como uma marca ou loja que não trabalha com dropshipping também faria. Então, é preciso entender onde encontrar aquela variedade que você quer e fazer toda essa negociação, fazer essa ponte, estruturar tudo isso para que você possa de fato colocar todos aqueles produtos à venda.
Sem estoque não tem venda
É por isso que a máxima #SemEstoqueNãoTemVenda é válida para todos os tipos de negócio, a diferença é a forma de execução. O dropshipping é uma modalidade muito interessante, que tem crescido muito, e é possível ter sucesso nesse tipo de negócio. Mas é mais um trabalho logístico de curadoria do que está disponível nesse mercado do que de armazenamento de estoques altos – esse é um problema que você realmente não vai ter que lidar. Mas você precisará fazer todo esse controle com a cadeia como um todo para, de fato, conseguir entregar esses produtos para os seus clientes.
E você, já conhecia ou se interessou pelo dropshipping? Conta pra mim!
Se preferir, confira esse post em vídeo.
Um super beijo e até a próxima!
Andressa Rando Favorito
