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O Outubro Rosa é uma ação de conscientização realizada todos os anos com o objetivo de informar as mulheres sobre a prevenção do câncer de mama. E nós, enquanto negócios de moda, especialmente de moda feminina, como podemos usar esse momento para criar uma conexão com nossos clientes e maximizar nossos resultados? Nesse post vou compartilhar algumas dicas para que você trabalhe esse tema em seu negócio de moda.
Qual a importância de datas como o Outubro Rosa?
Todos esses meses que estão sendo criados – o novembro azul, setembro amarelo, outubro rosa, etc. – têm como intenção trazer a conscientização para doenças que podem ser prevenidas, mas que às vezes falta informação sobre essa prevenção. Para mim isso é muito importante porque a minha mãe teve câncer de mama, e foi muito sério porque ela demorou para identificar. Isso aconteceu há quase 20 anos, e naquela época não tinha tanta conscientização quanto temos agora. Quando ela percebeu já estava bem grave e foi um período muito difícil nas nossas vidas.
Mas ela conseguiu se curar e desde então ela trabalhou ativamente em instituições de tratamento de câncer como o Hospital Erasto Gaertner aqui de Curitiba. Como retribuição por todo o tratamento que ela recebeu e pela cura que ela obteve. Então eu tenho uma relação bem íntima e próxima com a causa não só do câncer, mas principalmente de mama, porque passei por esse processo com a minha mãe.
E por eu ainda ser mais jovem e ter hoje essa conscientização, eu também procuro sempre fazer exames preventivos e me cuidar. Eu sou muito grata por toda a ciência e a medicina tornarem possível o fato de a minha mãe estar comigo aqui até hoje. Ter visto o nascimento da minha filha, minha formatura, meu casamento e vários momentos especiais que a gente viveu nas últimas décadas, graças à cura dela e ao empenho da medicina.
Outubro Rosa no mercado de moda: conscientização ou oportunismo?
O mercado da moda tem um domínio majoritário do consumidor feminino. E por estar constantemente se comunicando em sua maioria com o público feminino, faz parte da responsabilidade da comunicação dessas marcas que vendem autoestima para as mulheres lembrarem também da saúde. Então, penso que é possível que esses empreendimentos trabalhem com a conscientização sem parecer oportunismo. Como qualquer campanha de comunicação nos dias de hoje, ela precisa ser verdadeira.
Mas como fazer isso? Uma marca ou uma empresa que não se importa com o bem-estar dos seus clientes simplesmente busca uma venda vazia, de um produto que não encanta, que talvez não tenha durabilidade, que não faz essa cliente se sentir bem. E hoje nós sabemos que essa fórmula de vendas não funciona mais. A forma mais consistente de fazer um negócio crescer nos dias de hoje é através de uma conexão mais pessoal e humanizada com seu público. Esse público vai escolher comprar do seu negócio se ele entender que você realmente oferece soluções para a necessidade dele.
E para fazer a campanha de um tema como esse, sem parecer oportunismo, você precisa pensar dentro dos produtos que você oferece de que forma você pode atrelar a mensagem da saúde e da autoestima aos seus produtos. Não é simplesmente dar desconto em todos os produtos cor de rosa e também não é tentar fazer vendas sem qualquer lembrança da conscientização da data.
Crie conexões dos seus produtos com a campanha
Para ter essa conexão dos seus produtos com a campanha, você pode fazer etiquetas e panfletos. Ou também campanhas que revertam parte da receita arrecadada pela venda dos produtos em doações para instituições de desenvolvimento da medicina, da ciência, hospitais, etc. Dessa forma, tanto com a conscientização trazida pela campanha quanto com o recurso financeiro destinado, você já demonstra que não tem interesse só na venda, mas que também está engajado com a causa da saúde do seu cliente e da sociedade como um todo.
Principais cuidados que a marca deve ter nesse tipo de ação: não banalizar algo tão sério, que é uma mulher poder perder um órgão que representa tanto o feminino, quanto o nutrir, que a gente nutre os nossos filhos com a nossa mama. A perda de uma mama é uma mutilação muito impactante na autoestima das mulheres, e também pode levar ao óbito. Então é um tema muito importante. Você deve ter a sensibilidade de entender que várias das suas clientes talvez já passaram por isso, ou tem mães, irmãs, filhas que passaram e que por isso tem uma conexão mais emotiva com o tema. Tenha muito cuidado para não tratar o assunto de forma rasa.
E se você tiver algum produto que tenha a ver com o tema pode utilizar disso também na sua campanha. Por exemplo, eu trabalhei por muitos anos em marcas e empresas de lingerie. Lá desenvolvemos sutiãs que são mais macios por dentro, que não tem aro (porque o aro pode machucar a cicatriz de quem já fez esse tipo de cirurgia), que tem uma cobertura maior, que esconde cicatrizes, etc. Ofereça produtos que promovam a autoestima e que tenham a opção de colocar uma prótese para aquela mulher que ainda não fez uma cirurgia plástica, por exemplo.
Promova os valores da sua marca dentro da campanha
Se você tem produtos voltados para isso talvez seja o momento de promovê-los. No vestuário, por exemplo, uma blusa que tenha um decote que não mostre uma cicatriz, ou um cateter, algo que incomode quem está passando por um tratamento. Então se você tem produtos que podem ajudar as suas clientes a passarem por esse momento, use isso. E mesmo que você vá vender para quem não está passando por isso, explique, separe alguns produtos adequados.
Sempre tem uma carência de assuntos para se abordar em uma comunicação quando a gente fala de negócios de moda e de qualquer setor. Fica aquela dúvida sobre o quê falar com os clientes, qual assunto postar nas redes sociais da marca, faltam assuntos. Mas essas datas trazem à tona alguns temas que você pode abordar levando a sua visão, a sua posição. E isso se aplica não só ao outubro rosa, mas também a outras datas como o setembro amarelo.
Nesse ano, por exemplo, algumas rádios fizeram shows ao ar livre para as pessoas ouvirem músicas positivas. Porque a música tem efeitos positivos contra a depressão, por exemplo. Então é usar o produto que você tem para promover uma causa na abordagem que você vai escolher. Cada marca, cada negócio tem uma voz, tem valores que querem promover, e essas oportunidades são chances de você ter um posicionamento sobre o assunto. No outubro rosa estamos falando da saúde da mulher, então qual será o seu posicionamento, como você vai atuar em prol da saúde da mulher? Cada negócio tem que explorar os produtos que tem e pensar em como abordar a data.
Não se esqueça que é uma data de conscientização
Além das campanhas que você pode fazer de conscientização sobre a saúde da mulher, também pode buscar parcerias que façam sentido para a sua empresa. Talvez de apoio à ciência, de apoio a hospitais que tratam o câncer, de instituições que acolhem mulheres com câncer. Existem vários tipos de abordagem, vários tipos de instituições. Então é escolher qual você vai apoiar e fazer isso de forma séria, transparente, e usar isso na sua comunicação para se aproximar do seu consumidor. Sem buscar a venda de qualquer produto, mas sim tentando se aproximar, abrir essa conversa sobre a saúde da mulher.
E se você tiver produtos adequados ou quiser promover essa conscientização através de explicações sobre o autoexame, a prevenção, pode trazer algum benefício para essas clientes, como um evento, um desconto, etc. Use a sua criatividade na comunicação para promover o que a data realmente está buscando, que é a saúde da mulher.
Para resumir, tanto o outubro rosa quanto o novembro azul (que é a conscientização do câncer de próstata), o intuito delas é desmistificar essa questão da vergonha, do autoexame. Porque muitos homens e mulheres não fazem o exame preventivo tanto de próstata como de mama por vergonha, por medo. Então falar abertamente do assunto é uma forma de ir quebrando esses tabus, permitindo que a gente fale sem vergonha sobre isso. Esse é o intuito dessas datas.
Oportunidade para falar sobre assuntos difíceis
Não é só para usar a fitinha rosa e não fazer nada a respeito. Essas campanhas estimulam as pessoas a fazerem o autoexame, podendo detectar num estágio bem inicial e tratar com muito menos trauma do que foi com a minha mãe, por exemplo. E idem para o novembro azul, que a gente pode falar de moda masculina, da importância de os homens fazerem esse exame também. Por exemplo, meu marido participou de uma campanha na Inglaterra que os homens usavam bigode em novembro. O melhor bigode arrecadava fundos para uma campanha de doação para os institutos de pesquisa de câncer de próstata. E o homem que usava bigode na época estava publicamente assumindo que faz o exame preventivo, o que é um tabu para os homens. Nós precisamos quebrar essa vergonha, esse tabu.
Da mesma forma o setembro amarelo, pois também tem muito tabu sobre a depressão. As pessoas não falam desse assunto, e por não falarem aquilo vai piorando. Por isso é que tem mês de todas as doenças, mas principalmente das coisas mais difíceis de serem faladas. O outubro rosa é uma oportunidade de a gente falar abertamente sem tabu, sem vergonha, sobre algo que precisa ser feito, que é preventivo, que é para evitar maiores traumas nossos, dos nossos clientes e da sociedade como um todo.
Enfim, se você deseja promover a campanha do outubro rosa ou qualquer outra em seu negócio de moda, demonstre que realmente se importa com a conscientização e com as soluções que o seu negócio pode oferecer para os seus clientes.
E você, já fez alguma campanha assim no seu negócio? Conta pra mim!
Um super abraço e até a próxima!
Andressa Rando Favorito
