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Para quem já me acompanha por aqui, pelas redes sociais, no meu e-book ou nos meus cursos, sabe o quanto eu insisto nessa base fundamental para qualquer tipo de negócio de moda ter a possibilidade de sucesso. Sim, qualquer tipo: e-commerce, locação de roupas, marcas autorais, marcas grandes, marcas que estão começando, atacadistas, varejistas, lojas de rua, lojas de Instagram, lojas de shopping, quem confecciona, quem terceiriza, quem importa… Mas nesse post eu quero elaborar mais sobre porque a gestão dos estoques e dos produtos que vendemos é o ponto essencial de qualquer negócio de moda.
Pensa comigo: uma loja incrível, decorada com tudo do bom e do melhor, espaçosa, confortável, com arquitetura afiada no layout ideal de VM (visual merchandising), que aceita todos os tipos de pagamento, tem aroma impecável, provadores aconchegantes e confortáveis, música que envolve e uma equipe de vendas profissional que sabe atrair, engajar e converter como um expert, e clientes em abundância, super encantados e com o poder aquisitivo alinhado aos seus preços entrando lá. O que está faltando nessa foto para a venda acontecer?
O que aconteceria se ao entrar lá, as peças de roupa, sapatos ou acessórios de moda fossem bacanas nas araras, mas quando o cliente pede para provar, você não tem o tamanho dele? Você conseguiria concluir a venda?
Ou se você dá sorte de a peça que ele(a) gostou ser o tamanho certo, ele(a) vestir e a peça ficar apertando, incomodando, fora da silhueta, feia no corpo a ponto de a fazer se sentir mal, você acha que há alguma chance de venda? Nesse caso, você acha que a música ou o layout da loja seriam capazes de levar esse cliente a comprar? Você acha que a melhor vendedora do mundo seria capaz de vender aquela peça? E se conseguisse vender assim mesmo, você acha que esse cliente ficaria satisfeito e se tornaria fiel à sua marca ou loja com esse produto?
Aí você pode pensar: “um vendedor campeão é capaz de vender até um produto que não foi produzido ainda!” Isso é realmente possível. Então vamos trabalhar com esse nível de excelência em vendas, e imaginar que mesmo assim o(a) vendedor(a) conseguiu fazer esse cliente passar o cartão e pagar por algo que nem existia na loja. Você tem o pedido na mão. Se você não tem uma cadeia de fornecedores organizada, qual será a probabilidade de conseguir entregar esse produto para o cliente?
E se a sua modelagem ou acabamento ainda não estiverem a altura da expectativa do seu cliente, será que será possível conquistar e fidelizar esse cliente? E se os seus fornecedores furarem, será que o cliente vai topar deixar o dinheiro com você até você resolver essa situação?
Sem estoque não há venda
Essa é uma situação exagerada para mostrar o que muitas (muitas vezes) está acontecendo nos quatro cantos do Brasil, em negócios de moda de todos os tipos e portes (até os “peixes grandes”!), e que está escondido por trás de toda a correria e investimentos de tempo e dinheiro em iniciativas (como o marketing, divulgação, layout de loja, etc) que devem vir somente depois que o essencial estiver alinhado: um bom estoque para vender.
E aí vem a segunda camada dessa base fundamental de um negócio de moda: não é qualquer estoque que converte (lembra do exemplo exagerado de modelagem errada, desconforto ou falta de tamanhos?). Nem é quantidade por quantidade, por exemplo, você ter X mil peças em estoque, mas pouquíssimas destas serem realmente produtos bons, comerciais, que os seus clientes gostam e querem comprar.
Ter estoques saudáveis para realizar vendas crescentes, sólidas, reais e sustentáveis é a gestão profissional entre entender e entregar produtos excelentes para os seus clientes, e o abastecimento correto de profundidade: nem demais, que gera sobras, nem de menos que te impossibilite a venda por não ter grade, opções de cores, etc.
E é por isso que, para mim, e na forma de trabalho que eu apliquei e aplico há mais de 15 anos conquistando resultados nunca antes entregues em marcas e varejistas de moda do mundo todo, essa é a base fundamental para um negócio de moda ter sucesso.
Se você quiser entender mais sobre como essa gestão pode fazer o seu negócio de moda aumentar as vendas imediatamente usando o seu orçamento atual, sem nenhum investimento adicional, eu tenho aqui para você um e-book que escrevi com muito carinho para dividir esse fundamento tão importante para o sucesso do seu negócio de moda. Ele é gratuito e eu te convido a baixar ele agora mesmo aqui! E para se aprofundar ainda mais, eu convido você a conhecer os meus cursos, nessa página aqui.
Agora conta pra mim, quantas vezes você já perdeu venda por falta de estoque? E pior: quanto de dinheiro você já perdeu investindo em estoque que não vende “nem com reza braba”? Depois de ler esse post eu tenho certeza que sua visão e atenção na hora de confeccionar ou comprar o seu estoque irá mudar para melhor, e aí eu vou adorar saber também!
Até a próxima!
Super abraço,
Andressa Rando Favorito
